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1Mes dîmes et mes offrandes passent-elles toujours par mon église locale ?
Oui. 100% des fonds sont acheminés par le biais de l'église locale.
2Quels types de paiement acceptez-vous ?
Pour l'instant, nous n'acceptons que les transferts par e-transfert Interac.
3Mes informations sont-elles sécurisées ?
La confidentialité et la sécurité étant des priorités absolues pour nous, des mesures de sécurité de pointe sont en place. Pour plus d'informations, lisez notre politique de confidentialité.
4Qui saura ce que je donne ?
Seul le trésorier de votre église locale aura connaissance de vos dons, comme c'est le cas pour les contributions régulières en espèces et par chèque.
5Combien de temps faut-il à mon église pour recevoir l'argent que je donne en ligne ?
Les fonds sont envoyés sur le compte chèque de l'église par voie électronique et sont reçus dans l'heure qui suit. 60 % des virements Interac arrivent immédiatement.
6Qui délivre mon reçu ?
Des reçus officiels seront émis par votre église locale en janvier ou février de l'année suivante. Après une transaction réussie, nous générons une confirmation pour vos dossiers. Cette confirmation vous sera envoyée par courriel. Vous avez ensuite la possibilité d'imprimer le courriel de confirmation.
7Puis-je encore utiliser la bonne vieille méthode de don en espèces et par chèque ?
Oui. Le don en ligne est simplement une autre méthode à votre disposition.
8Quelle est votre politique de remboursement ?
Si vous avez fait un don en double ou si le montant que vous avez donné est erroné, veuillez nous contacter à l'adresse info@sdarm.ca pour obtenir un remboursement. Dans certains cas, il se peut que nous devions attendre de vérifier que votre paiement a bien été effectué avant d'effectuer un remboursement. En général, un don peut être remboursé jusqu'à 30 jours après avoir été effectué.
9Est-ce juste une stratégie pour obtenir plus d'argent des membres de l'église ?
Non. De nombreux membres de l'église manifestent leur intérêt pour le don en ligne, et la technologie offre les moyens de le faire de manière pratique et sécurisée. Bien que nous soyons conscients que cette option n'est pas optimale pour tout le monde, c'est un instrument qui répond aux besoins de nombreuses personnes.
10Où mon argent est-il le plus utile ?
Au niveau du champ, les " Dons généraux " ou " Remerciements " sont utilisés à de nombreuses fins différentes et sont les plus nécessaires. Au niveau de l'église locale, les "dépenses de l'église/cotisations des membres" aideront surtout votre église locale.
11Comment puis-je envoyer de l'argent ?
Remplissez le formulaire fourni sur ce site web et soumettez-le.
Ensuite, connectez-vous aux services bancaires en ligne ou mobiles de votre institution financière et naviguez jusqu'au service Virement Interac - Envoyer de l'argent.
Sélectionnez le compte à partir duquel vous souhaitez que les fonds soient transférés.
Ajoutez ou sélectionnez un contact et indiquez le nom et l'adresse électronique de l'église locale à laquelle vous souhaitez envoyer de l'argent.
Saisissez le montant spécifié que vous envoyez, ainsi que votre nom complet et le code de référence que vous recevrez par e-mail après avoir soumis le formulaire. Entrez une question de sécurité et répondez " SDARM " si votre banque ne fait pas partie du réseau de dépôt automatique (CIBC, RBC, Banque Scotia et TD) et terminez le transfert.
Le destinataire recevra une notification et pourra déposer les fonds sur son compte bancaire.
12Quelles sont les adresses électroniques à utiliser pour envoyer mon virement Interac ?
Pour Puslinch: financespuslinch@sdarm.ca
Pour Toronto: financestoronto@sdarm.ca
Pour Montreal: financesmontreal@sdarm.ca
Pour Ottawa: financesottawa@sdarm.ca
Pour les membres ou visiteurs isolés : financesfield@sdarm.ca
13Qui puis-je contacter si j'ai besoin d'aide supplémentaire ?
Vous pouvez nous envoyer un courriel via le formulaire fourni ici et nous ferons de notre mieux pour vous répondre rapidement. Veuillez nous expliquer en détail votre problème afin que nous puissions vous aider au mieux.